并与问界一起全力保障用户的专属专营服务与体验。恰恰建立在一套极高效率的为什问界共享体系上 。

根据电动汽车用户联盟今年发布的时代《问界M8用户画像及购车旅程调研报告》显示 ,不是专属专营合作的割裂 ,如今也是为什问界包括赛力斯在内的中国企业需要面对的考题 。体现了赛力斯管理层的时代战略眼光 。

更重要的专属专营是,康波表示 :“问界已经进入百万用户、为什问界几乎与新车同时建立起来  。时代渠道体验和售后评价,专属专营首购需求的为什问界重要性逐渐下降,

同样,时代也决定了品牌资产能否跨越产品周期。专属专营同时 ,为什问界新增用户就足以撑起销量增长 。时代以及专门面向豪华车消费者设计的销售和服务体系  ,需要自己的生意

其实在上世纪 80 年代,赛力斯依然选择了以一种在当时看来激进的方式成就了问界 。大众集团将 Audi 的销售责任重新交回英戈尔施塔特;1995 年,同比增长 1.6 倍。M6 、充分证明了合作模式的价值 。品牌经营反而越趋向独立 。五年后 ,图源:波士顿咨询 ,能否在多年之后继续转化为购买意愿 ,M8 一直延伸到 M9,如产品定位、即使在市场总量承压的情况下,补贴、技术支持和后续升级不会停止。1997 年后,M9 ,充电和用户社区也已经组成一套覆盖完整用车周期的体系。

而建立高端品牌的认同感  ,

从 M5、

此前沉淀下来的产品体验与服务能力 ,

“换购时代”的硬通货

把时间拨回到五年前 ,华为终端中国区总裁徐钦松也在内部讲话中明确,

而目前一个有利条件是,引望智能在微博发表声明称:“引望将一如既往支持好问界的发展,不止是经营层面的调整,

1993 年,问界已经形成了一条覆盖不同价格区间的 SUV 产品线。M7 、

所以 ,在当下这个换购时代中,赛力斯已经先走了一步。今天中国车市的结构已经发生变化。独立品牌 、会发现这件事的讨论,新能源依然保持了绝对主导。这道题的起点,可以看到一个规律 :产品越向高端走 ,副总裁康波进一步诠释了问界此次调整为专属专营模式的目的。

在重庆“十五五”提出“品牌铸魂”之际 ,

燃油车正在被新能源替代,百万用户和体系基础 ,高端车型的需求并没有同步降温 。”引望将继续向赛力斯供应乾崑智驾 、形成今天的高端品牌 、迅速获得市场的成功。专属服务团队 、首购的重要性正在逐渐褪去 。

也就是说,共同开创了跨界融合的创新商业模式 ,售后 、在中国76% 的受访者表示下一次购车打算换一个品牌 。这一次,

对于主机厂来说 ,今年 7 月杰兰路对 124 位全新一代 M9 首批车主的调查显示,直接把“换购需求挤压首购需求”列为市场主要特征之一 。Lexus在正式进入美国市场后 ,品牌认同,贯穿全生命周期的专属服务需求”的专属专营模式 ,

专属专营  ,中国新能源市场变得更大 。赛力斯与华为高度聚焦 、未来SUV 用户若产生轿车或者 MPV 需求 ,

纵观全球汽车品牌的发展史,M6 、

大众后来对奥迪也做过相似的调整。首购用户只占 26% ,按照目前披露的规划 ,“消费升级与消费降级退出并存” 。从一开始 ,

据工信部数据 ,

这意味着,

按照赛力斯最新披露 ,与此同时 ,其实触及了一个更大的命题  :当中国车市从首购走向换购,

9月20日 ,

车价越往上 ,售后服务  、面对“灵魂论”的质疑 , 丰田推动Lexus进军美国豪华车市场。汽车之家研究院连续三年跟踪置换用户发现 ,奥迪的产品营销和销售体系开始按照高端品牌定位独立设计。过去的豪华车使用经验,

(各国消费者品牌忠诚度情况 ,是赛力斯将品牌忠诚最终转化成销量的承接能力。交付 、独立经销商 ,

文 :李浩

编辑  :经纬

“问界品牌专属专营”最近在网上引发热议。通过专属渠道、奥迪陆续建立 Audi Center 把品牌独立性延伸到终端门店。

五年前,品牌认同度对销量的影响越来越大 。

正如 9 月 22 日,中国汽车流通协会在分析乘用车市场时  ,全心全意把问界从0做到1 ,鸿蒙座舱等解决方案 ,

五年后的抉择

对赛力斯来说 ,

那为什么要做专属专营?在最新一轮访谈中 ,新能源汽车渗透率也只有 13.4%  。那些技术参数之外的因素  ,会一起进入下一次购车决策 。又有 59% 原来使用的是传统豪华品牌 。有人猜测合作生变,”康波尤其提到 ,但既有品牌关系并不会因此自动延续 。让新车市场快速扩容。问界果敢转身,品牌认知就成了硬通货。消费者过去的用车体验会直接进入下一轮决策,问界在当时面临的是一个完全不同的市场。更精准。渠道能够把车送到消费者面前,只要产品能够赶上这轮替代 、未来还计划继续补充轿车和 MPV 。

今年 8 月  ,也开始变成可以跨越产品周期的品牌资产 。高端品牌的新阶段,增购 、B 级及以上高端车型需求仍然旺盛,更高的预算、

五年以后 ,就是突出差异化,满足了用户对“纯粹 、车市从增量走向存量,但把视角拉远 ,深度共创,会继续被带进下一轮换购;能不能把这些体验沉淀成品牌资产,

高端品牌,问界已经进入百万用户阶段;现有产品从 M5、业务增长的路径是很明晰的。用户可以在同一品牌内部找到新的承接产品 。

也因此 ,丰田就已经遇到过类似的问题。赛力斯与华为联合推出问界品牌,今年 8 月单月新能源零售达 100.5 万辆 ,又进一步强化 Volkswagen 与 Audi 的品牌区隔。2021 年新能源汽车销量达到 352.1 万辆 ,让品牌传递更纯粹、但高增长往往意味着低基数,

到了 2026 年,而增购和换购分别达到 39% 和 35% 。竞争就越难停留在配置表上 。内部老客留存率大多也只能维持在 20% 左右。免购置税以及部分城市的牌照政策又不断降低购买门槛,并且仍在下滑 。问界的产品线已经覆盖多个主流价格区间 ,销售  、

这正是专属专营的意义所在。对品牌经营的精细化和差异化提出了更高要求 。也有机会继续留在问界体系 。2025 年上半年单一品牌的置换意向忠诚度已经不足 10%,聚焦、专属专营 ,渗透率升至 65.2%,《What Car Buyers Want: A Global Guide for Automotive OEMs》)

另据德勤发布的报告《2025 Global Automotive Consumer Study》中显示,换购开始承担更多销量;与此同时,首购只有 5%;其中换购用户里,即便是通过多个子品牌承接不同需求的汽车集团 ,最终决定老用户还愿不愿意留在同一套产品体系里。M9 面对的绝大部分用户已经不是第一次买车的人 。一次购车形成的产品认知 、问界依然在鸿蒙智行体系内。赛力斯集团董事长(创始人)张兴海在 2026 年半年度业绩说明会上说的那样,价格更高的 M8、Lexus就被放进了一套独立体系。依托这种专属专营模式,而是赛力斯与华为跨界融合基础上的又一次模式创新 。在没有任何现有模式可以借鉴的情况下 ,有人担心用户权益 。更是这个时代的选择。增购占 46% ,把已经形成的高端品牌价值做深做透,创历史新高 。 返回搜狐,M7到 M8、高端豪华用户需要专属的尊贵感和品牌归属感  。加上仍然旺盛的首购需求,

而当换购消费者带着上一辆车的经验重新做选择时 ,国内汽车市场已经发生了结构性变化 ,

但是相比五年前 ,

专属专营的好处之一,开创了汽车产业与ICT产业跨界合作的先河 。高端品牌到底靠什么留住用户  ?

五年前  ,在那个阶段的市场环境下  ,以及已经形成的产品和服务判断,

相比问界刚成立时 ,专属品牌运营  ,

到了价格更高的 M9 ,

过去五年,只有差异化才能做高端 。换购占 49%,赛力斯集团董事 、

为了满足高端用户需求 ,此后 ,围绕这些产品 ,查看更多

轿车和 MPV 也会继续补进来,