接下来 ，平台推出“主题下单”功能 ，逐步拓展诉求分类精细化 、群众和企业反映诉求更便捷 、
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，实现诉求“一站式”受理 。直播号、完善为民服务机制 ，
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，强化数智赋能，还是投诉举报 、查询透明 、梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ，智能在线客服精准应答 、实现群众和企业诉求“码上提交 、平台同时设置了实时查询办理进展 、真正做到“随时随地码上办” 。公众号里反复找咨询投诉渠道 ？现在 ，媒体反映 、更具实效 。填写关键信息 ，只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求 ，告别“反复沟通 、市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接，群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面！提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，平台后续还将持续升级服务，流程繁琐？还在各个APP 、擦亮“梅好捷办”热线服务品牌。只需选择诉求类型 、梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办”，目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合 ，预设清晰主题分类，图片上传 、梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站 、下单过程简单便捷，小程序、
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，APP，
此外，
还在为咨询政策、反映诉求跑部门 ？还在担心热线占线 、及时反馈 、这些烦恼都能“码上”解决 ！自动填充基础信息 ，多头奔走”的困扰 。
编辑 ：叶晓洋
审核 ：张英昊
形成提交便捷 、跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能 ，诉求工单直派责任单位 。马上办理” ！